Слово “нет” такое же простое и короткое, как “да”. Но порой ответить отказом так сложно, что вы вынуждены соглашаться на неудобные просьбы и обременять себя дополнительными обязательствами, оказываясь в некомфортном положении. Почему так страшно говорить “нет”, зачем этому необходимо учиться и как отказывать, не испытывая чувства вины, рассказывает Юлия Энхель, президент международной корпорации ENHEL Group и основатель инновационной клиники России ENHEL Wellness Spa Dome.

Почему мы боимся говорить «нет»
Зачастую, неумение отказывать говорит о том, что ответить “да” на предложение или просьбу человеку так же сложно. В обоих случаях речь идет о проявлении себя настоящего во внешнем мире, и это требует определенной смелости. Говоря чему-то конкретному “да”, вы говорите “нет” всему остальному. Сделать правильный выбор порой очень сложно, поскольку не каждый способен осознать в полной мере свои истинные желания.Другой важный фактор, который влияет на умение говорить “нет”, – оценка окружающих и самооценка. Отказывая в просьбе, человек начинает испытывать чувство вины и считать себя плохим. Если вы поймали себя на таких ощущениях, то необходимо проработать вопрос личных границ и обозначить для себя ценность собственного времени, сил, целей и желаний. Вы боитесь испортить отношения с начальством или любимыми, а потому соглашаетесь на дополнительную нагрузку или участие в неинтересном мероприятии.
Почему важно выбирать себя
Соглашаясь в очередной раз на просьбу, вы перестаете проживать собственную жизнь и не достигаете своих целей. Занимаясь множеством мелких дел, не имеющих отношения к лично вашим задачам, и становясь ситуативно удобными, вы не реализуете собственные желания. Подумайте, сколько времени вы тратите на помощь коллеге с отчетом или посещение мероприятий “за компанию”, и как бы эффективно вы могли его использовать для самореализации?

Вынужденное согласие неизбежно порождает внутренний конфликт, который проявляется психосоматическими расстройствами.
Как научиться отказывать
1. Иногда может казаться, что слово “нет” поставит крест на вашей жизни и приведет к катастрофическим последствиям. Спросите себя: что будет, если я не соглашусь? Развивайте эту мысль, доводя до абсурда. Вероятно, вы увидите, что планета не остановится из-за вашего отказа, и ваша жизнь не разрушится, а сам страх окажется надуманным.2. Выиграйте время, если чувствуете, что собеседник настроен серьезно и подготовил массу аргументов в свою пользу. Возьмите паузу для принятия окончательного решения, сославшись на то, что вам нужно посмотреть расписание, посоветоваться с партнером или у вас срочный входящий звонок.
3. Отказывайте, не извиняясь. В таких ситуациях мы особенно хотим быть вежливыми. Но такая любезность может выглядеть как сомнение с вашей стороны. Поэтому человек, который обращается с просьбой, может продолжить свою аргументацию.
4. “Смягчить удар” от отказа поможет эмпатия и участие в проблеме человека. Скажите, что действительно понимаете его потребность в вашей помощи и сопереживаете, но, к сожалению, в этот раз не можете сделать то, о чем он просит.
5. Избежать чувства вины можно с помощью встречного предложения. Посоветуйте, к кому можно обратиться по этому вопросу, или предложите иную помощь, которая не будет идти вразрез с вашими целями и желаниями.

И простое практическое упражнение, которое поможет вам бережнее относиться к своим личным границам и свободе, а также выстроить правильную линию поведения в дальнейшем.
Итак, вспомните ситуацию, когда вы согласились выполнить просьбу или взяли на себя лишние обязательства, но на самом деле хотели отказать. Попробуйте описать свои ощущения в моменте, когда согласились, и что вы почувствовали, когда уже пожалели о своем решении. Ответьте себе честно: почему вы не смогли или не захотели отказать? Представьте развитие ситуации, если бы вы все-таки сказали “нет”.
